テレAI
特許出願済
「誰一人取り残さない、
人に優しいデジタル化」
電話で簡単に注文できる
次世代通販サービス
資料請求ボタン 資料請求ボタン

電話をかけて
名前・住所・商品個数を話すだけで
商品注文ができる
音声通販サービス

テレAIは、電話を使った簡単なフローで商品注文ができる音声通販サービスです。
面倒な会員登録やID・PW管理の必要もないため、ネットが不得意な方でも利用しやすくなっています。

テレAIを使った通販の流れ

テレAIを使った通販の流れ テレAIを使った通販の流れ
ムービー1テレAIサービス紹介編

ムービー1 サービス紹介編

ムービー2コールセンター編

ムービー2 コールセンター編

テレAIを導入する
3つのメリット

merit01

AIによる自動対応で
受注処理コストの削減に

テレAIは受注処理の殆どを自動化することができます。注文時の電話対応は予め設定した自動音声で行い、注文内容は音声データからAIが自動でテキスト化し受注データに変換します。通販事業者様はAIが処理した注文内容を確認するだけで受注対応が完了するため、従来の電話通販のようにオペレーターの人員や場所を確保する必要ありません。

電話対応から受注処理までAIにお任せ
24時間365日対応可能
merit02

24時間365日対応可能
機会損失をなくし
売上UPに貢献

通販をするタイミングは、仕事終わりの夜の時間帯や家事が一段落した昼過ぎなどお客様によってそれぞれ異なります。テレAIであればお客様の好きなタイミングで注文することができます。

merit03

ネット通販を
利用していない層への
アプローチも可能!

テレAIなら電話をかけて話すだけで商品注文ができるため、
ネットが苦手でネット通販を利用できなかった方でも簡単にご利用できます。

ネット通販を使わない理由

会員登録が面倒 会員登録が面倒

テレAIなら

電話で話すだけで
会員登録ができる!
入力エラーもなし!

会員登録が面倒 会員登録が面倒

テレAIなら

ID/パスワード不要
電話さえあれば注文できる!

会員登録が面倒 会員登録が面倒

テレAIなら

電話が使えれば
大丈夫!

機能

AI音声または録音音声で自動音声の設定可能

AI音声or録音音声で
自動音声設定可能

自動音声はAIによるテキストの読み上げ機能を使用した「AI音声」または録音した音声データのアップロードする「録音音声」のいずれかの方法で設定できます。

リピート注文専用の自動音声

リピート注文専用の
自動音声設定可能

2回目以降の注文(リピート注文)をしたお客様に対して専用の自動音声が設定できます。

SMS自動送信

注文明細を記載した
SMSの自動配信

携帯電話から注文されたお客様には、注文明細ページのURLを記載したSMSが自動送信されます。注文明細ページでは注文した商品・配送先情報などが記載されています。

着信拒否

着信拒否

一部有料オプション

一時的に注文を止めたいときは着信拒否にすることができます。着信拒否に設定すると常時通話中の状態になります。有料オプションで音声案内付きの着信拒否の機能もご利用可能です。

ひとつの電話番号で複数種類の商品注文が可能

ひとつの電話番号で
複数種類の商品注文が可能

有料オプション

ひとつの電話番号で複数種類の商品注文ができるオプションもございます。

連携システム

AI音声または録音音声で自動音声の設定可能

ネクストエンジン

Hamee株式会社

リピート注文専用の自動音声

後払いドットコム

株式会社キャッチボール

SMS自動送信

e飛伝Ⅲ

佐川急便株式会社

よくある質問

テレAIにお申し込みいただくと新規に電話番号が発行されますので、その電話番号を使っていただきます。

同時に複数のお客様が電話をかけてきても通話中になることなく注文を受けることが可能です。
従来のコールセンターでは同時に対応できる人数に制限がありましたが、
テレAIであれば上限を気にする必要がなくAIがテキパキと受注作業をこなします。

登録可能です。電話番号と商品の紐付け方法は以下3つのパターンがございます。
(1) 1つの電話番号に1つの商品の登録が可能
(2) 1つの電話番号に1つの商品 + サイズやカラー別の商品の登録が可能(同一価格の商品に限る)
(3) 1つの電話番号に複数の商品の登録が可能
(1)、(2)は月額2000円でご利用可能です。 3は月額2000円にプラスして月額9000円の費用がかかります。

決済方法は代引きや後払い決済など企業様側でご用意いただくことになります。
クレジットカード決済をご希望の場合は「後払いドットコム」という後払いサービスをおすすめしております。
後払いドットコムであれば、後払いでクレジットカードの利用も可能です。
後払いドットコムHP(※外部リンク)

テレAIは、複数のネットショップの受注管理・在庫管理等の業務を一元管理できる「ネクストエンジン」と連携しています。
楽天市場等のモールやネットショップとシステム連携をしたい場合は、ネクストエンジンの導入を是非ご検討くださいませ。
ネクストエンジンHP(※外部サイト)

音声から漢字の認識は出来ません。
氏名の漢字情報が必要な場合は、お客様に電話をかけなおして確認していただく必要がございます。

利用料金

オプション

1つの電話番号に
複数商品を紐付ける / 月

9,000円

税込:9,900円

SMS送信料 / 件※2

30円

税込:33円

音声案内付着信拒否料 / 件※3

10円

税込:11円

※1.発行された電話番号には1つの商品(または1つの商品+同一価格のカラーやサイズバリエーションの商品)を登録することができます。価格の異なる複数商品の登録をするには別途9,000円/月(税込9,900円)のオプション費用がかかります。

※2.1件あたり70文字まで。携帯電話からご注文いただいたお客様に自動送信されるSMS(注文明細ページのURLを記載したSMS)は費用は発生しません。

※3.音声案内の無い通常の着信拒否のみの場合は無料でご利用いただけます。

申し込み

新着情報

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